기존 혈당 데이터가 사라졌어요
리브레2를 2주 사용후 새로운 기기로 교체했는데요. 기존 데이터가 다 사라졌네요?
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4개 섭취중
2025.06.21
아영쌤 전문가 답변
필라이즈 웰니스랩 약사 & 영양사
안녕하세요~
사용하신 센서 기록을 볼 때
6월 4일 ~ 6월 18일에 첫번째 센서 사용하신 후
6월 20일에 새로운 센서 부착하신 후 7월 4일까지 사용하실 수 있는 것으로 확인됩니다!
✔️해당 날짜로 날짜를 옮겨서 혈당 데이터가 있는지 다시한번 확인해주시고 확인이 안되거나
✔️실제로 센서를 사용하신 날짜와 차이가 있는 경우
필라이즈 고객센터로 문의 주시면 더 빠른 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
문의 주실때 어떤 날짜의 데이터가 안보이시는지 정확히 알려주시면 더 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.
06월 23일
도움이 돼요
QnA 상담 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 더욱 전문적인 상담이 필요하다면 전문의와의 대면 상담을 추천드려요. 궁금한 점이 해결되셨기를 바라며, 항상 여러분의 건강을 지키는데 도움을 드리는 필라이즈가 될게요! 😊
