센서가 그냥 떨어졌어요
저번에 산것도 이틀 사용 했는데..계속 저혈당 나와서 버렸는데( 그정도 저혈당이면 어지럽고 해야 되는데 아무런 증상도 없었음)
그래서 오늘 아침에 새로운 센서를 붙였는데 오후에 따끔 하더니 뚝 떨어졌어요?
어찌 해야 되나요? 두개나 그러니 짜증이 나네요ㅠ
맞춤 상담 정보
P**40대 / 여
건강고민
스트레스 & 수면 ,
체지방 ,
뼈 건강 ,
면역 기능 ,
눈 건강 ,
장 건강 ,
피부 건강 ,
여성 갱년기
건강검진
고혈압전단계 ,
빈혈 ,
과체중/비만 ,
공복혈당장애
영양제
9개 섭취중
2025.06.15
영아쌤 전문가 답변
필라이즈 웰니스랩 영양사
경력
필라이즈 웰니스랩 영양사
前비만·뷰티 클리닉 다이어트 컨설턴트
前마이다노 영양 코치
학력
2급 생활체육지도사 자격증 (보디빌딩) 취득
식품영양학 전공
안녕하세요. 먼저 연속으로 두 개의 센서에 문제가 생겨 이용에 큰 불편을 드린 점, 진심으로 사과드립니다.
이전 센서는 부정확한 저혈당 수치로, 새로 부착하신 센서는 바로 떨어지는 문제로 많이 속상하고 답답하셨을 것 같습니다. 저희를 믿고 이용해주셨는데 연달아 불편을 겪게 해드려 정말 죄송한 마음입니다.
해당 문제 해결을 위해, 아래 안내해 드리는 방법으로 고객센터에 문의를 남겨주시면 최대한 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다.
[고객센터 문의 방법]
[필라이즈 앱 내 마이페이지 > 주문내역 > 화면 우측 하단 '문의하기' 버튼 클릭]
문의 남겨주시면 담당 부서에서 문제가 있었던 센서의 수거 및 교환 관련한 방법에 대해 친절하고 상세하게 안내해 드리겠습니다
다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 최대한 신속하게 조치하여 불편함 없이 프로그램을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
06월 16일
도움이 돼요
QnA 상담 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 더욱 전문적인 상담이 필요하다면 전문의와의 대면 상담을 추천드려요. 궁금한 점이 해결되셨기를 바라며, 항상 여러분의 건강을 지키는데 도움을 드리는 필라이즈가 될게요! 😊
