안녕하세요, 케어센스 에어와 필라이즈 앱의 혈당 수치 차이가 있어 고민하셨던 것 같아요.

먼저 혈당 변화를 꼼꼼하게 체크하고 비교하는 아주 좋은 습관 가지고 계시다는 말씀부터 드리고 싶어요😌

문의주신 내용을 확인해 보니, 데이터 연동 주기와 방식 때문에 차이가 발생하는 것으로 보여요!

필라이즈는 케어센스 에어에서 자체적으로 보정한 후의 혈당 값을 연동하여 보여드리고 있어요. 따라서 질문자님께서 필라이즈에서 보시는 값은 보정 후의 값이 맞아요!

다만, 다음과 같은 이유로 차이를 느끼실 수 있어요.

☑️ 1시간 단위의 연동 : 필라이즈에서는 케어센스 에어의 보정 값을 1시간마다 불러오기 때문에, 실시간으로 확인하시는 수치와 약간의 시간 차이가 발생할 수 있어요.

☑️ 직접 채혈 보정값 미연동 : 손가락 채혈을 통해 직접 케어센스 에어에 입력하신 보정값은 시스템상 연동이 어려워 필라이즈 앱에 반영되지 않을 수 있어요.

만약 직접 채혈로 보정하신 경우가 아니고, 계속해서 혈당 값에 큰 차이가 발생된다고 느껴지신다면 번거로우시겠지만 ✔️ 케어센스 에어 앱의 혈당 그래프 화면과 ✔️ 필라이즈 앱의 혈당 그래프 화면을 각각 캡처하여 고객센터로 문의 부탁드려요.

꼼꼼하게 확인 후 불편함을 해결해드릴 수 있도록 도와드릴게요 :)

📌 필라이즈 고객센터 문의 방법

[필라이즈 앱 내 마이페이지 > 주문내역 > 화면 우측 하단 '문의하기' 버튼 클릭]

답변이 도움이 되었길 바라며, 추가로 건강 습관 관리에 있어 궁금한 점이 있다면 언제든지 편하게 질문 남겨주세요. 감사합니다💞