필아이즈 앱이 연동 안됨
리브레 앱에서는 혈당 잘 찍히는데 필라이즈 앱으로 안 넘어와요
고객센터로 문의 하라는데 왜 문의 안되게 챗봇으로만 답변 되게 해놨나요
너무 해결 안 되서 답답해 죽겠어요
맞춤 상담 정보
김**30대 / 여
건강고민
체지방 ,
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면역 기능 ,
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혈관 & 혈액순환
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복용약물
통풍 치료제 ,
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영양제
8개 섭취중
2025.10.01
영아쌤 전문가 답변
필라이즈 웰니스랩 영양사
경력
필라이즈 웰니스랩 영양사
前비만·뷰티 클리닉 다이어트 컨설턴트
前마이다노 영양 코치
학력
2급 생활체육지도사 자격증 (보디빌딩) 취득
식품영양학 전공
안녕하세요! 금일 리브레 센서 연동이 원활하지 않아 속상하고 답답하셨을 것 같아요😥
소중한 데이터를 확인하시는 데 불편을 드린 점 진심으로 사과드려요.
말씀해주신 내용을 바탕으로 저희 담당팀에서 빠르게 확인해보니, 리브레 연동 과정에서 일시적인 오류가 있었던 것으로 확인되었어요. 현재는 모든 조치를 완료하여, 다시 정상적으로 이용하실 수 있도록 해결해두었습니다~
앱을 종료 후 다시 접속하시고 혈당에서 업데이트 버튼을 눌러주시면 혈당 그래프를 정상적으로 확인하실 수 있습니다.
혹시나 동일하게 확인이 어려우시다면, 번거롭겠지만 아래 경로를 통해 고객센터로 문의 부탁드립니다!
[필라이즈 고객센터]
마이페이지 > 주문내역 > 우측 하단 문의하기 > 이벤트 관련 문의 > 기타 문의상담원과 바로 연결되며,
문의주실 경우 확인하여 가능한 빠르게 안내드릴게요!
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하며, 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 답변이 도움이 되셨길 바랍니다~
10월 01일
도움이 돼요
QnA 상담 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 더욱 전문적인 상담이 필요하다면 전문의와의 대면 상담을 추천드려요. 궁금한 점이 해결되셨기를 바라며, 항상 여러분의 건강을 지키는데 도움을 드리는 필라이즈가 될게요! 😊
